Le scelte di marketing mix sono dirette a rendere evidenti e concrete le promesse rivolte al mercato/obiettivo.
Per questo il marketing mix è considerato la punta dell'iceberg costituito dalle politiche commerciali, e per il suo potere segnaletico nei confronti dei clienti e dei concorrenti richiede la massima attenzione. Un prezzo non in linea con le attese del mercato, oppure la modifica frequente della formulazione di un prodotto possono indebolire l'identità del prodotto stesso, e far perdere efficacia al posizionamento.
Per tale ragione il contributo di tutta l'azienda è essenziale.
Quale prodotto potrebbe offrire il marketing senza la collaborazione della funzione produttiva?
Quale prezzo si potrebbe presentare ai clienti senza il ruolo della forza vendita?
In buona sostanza non è il marketing mix che crea valore, ma è con il marketing mix: tutto il processo di marketing deve rispettare una logica deduttiva e arrivare alla scelta delle azioni.
Il marketing deve innanzitutto costruire relazioni.
Vincenzo D'Angelo








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